KURUMSAL
Hasta Hakları ve Sorumlulukları
Nivdiş Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi olarak hastalarımızın haklarına ve yükümlülüklerine önem veriyoruz.
balance
Adalet ve Hakkaniyete Uygun Olarak Faydalanma
- check_circleHastalıktan korunmak için uygun hizmet alma.
- check_circleTüm tetkik, tanı ve tedavilerde; dil, din, ırk, cinsiyet, düşünce farkı gözetmeksizin sağlık hizmetini eşit olarak alma.
- check_circleHastalığın türü, zaman, ikamet yeri veya mali kaynaklar konusunda ayrım yapılmaksızın hizmet alma.
info
Bilgi İsteme
- check_circleKendi sağlık durumumuz hakkında, mevcut sağlık hizmetleri ve onlardan nasıl yararlanabileceğiniz konusunda bilgi alma.
local_hospital
Sağlık Kuruluşunu Seçme ve Değiştirme
- check_circleHastalarımız; tabi olduğu mevzuatın öngördüğü usül ve şartlara uyulmak kaydı ile sağlık kurum ve kuruluşunu seçme ve seçtiği sağlık kuruluşunda verilen sağlık hizmetinden faydalanma hakkına sahiptir.
badge
Personeli Tanıma, Seçme ve Değiştirme
- check_circleHastalarımız talebi halinde, kendisine sağlık hizmeti verecek veya vermekte olan tabiplerin ve diğer personelin kimlikleri, görev ve unvanları hakkında bilgi alabilir.
- check_circleMevzuat ile belirlenmiş usüllere uyulmak şartı ile kendisine sağlık hizmeti verecek olan personeli serbestçe seçme, tedavisi ile ilgilenen tabibi değiştirme ve başka tabiplerin konsültasyonunu istemek hakkı vardır.
- check_circlePersoneli seçme, tabibi değiştirme ve konsültasyon isteme haklarını kullanıldığında, mevzuat ile belirlenen ücret farkı, bu hakları kullanan hasta tarafından karşılanır.
format_list_numbered
Öncelik Sırasının Belirlenmesini İsteme
- check_circleHızlı ve önceden belirtilen süre içerisinde gerekli tedaviyi alma.
health_and_safety
Tıbbi Gereklere Uygun Teşhis, Tedavi ve Bakım
- check_circleHastalarımız, modern tıbbi bilgi ve teknolojinin gereklerine uygun olarak teşhisinin konulmasını, tedavisinin yapılmasını ve bakımını istemek hakkına sahiptir.
block
Tıbbi Gereklilikler Dışında Müdahale Yasağı
- check_circleHastalarımız, Teşhis, tedavi veya korunma maksadı olmaksızın, ölüme veya hayati tehlikeye yol açabilecek veya vücut bütünlüğünü ihlal edebilecek veya akli veya bedeni mukavemeti azaltabilecek hiçbir şey yapılamaz ve talep de edilemez.
- check_circleHangi nedenle olursa olsun hastamızın yaşama hakkından vazgeçilmez, kendi isteğiyle bile olsa kimsenin yaşamına son verilmez.
favorite
Tıbbi Özen Gösterilmesi
- check_circleHastalarımız, Uluslararası kalite yönetim standartları ile çalışan merkezimizden kaliteli ve tıbbi etik kurallara uygun nitelikte sağlık hizmeti alma,
- check_circleUluslararası standartlara göre, yeniliklerden teşhis prosedürleri dahil olmak üzere yararlanma,
- check_circleHastalığınızın her evresinde, mümkün olduğu ölçüde ağrı, acı ve sıkıntıdan korunma, değerlendirilme,
- check_circleKendi kişisel ihtiyaçlarınıza göre teşhis ve tedavi programlarını yönlendirme hakkına sahiptir.
folder_open
Tıbbi Kayıtlara Erişim ve Düzeltilmesini İsteme
- check_circleHastalarımız, Yasalarla uyumlu olmak üzere, kendi dosyalarınıza ulaşarak hastalığınızla ilgili bilgileri alma, fotokopi ile çoğaltma, soru sorma ve hata varsa onların düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir.
visibility_off
Mahremiyete Saygı Gösterilmesi
- check_circleMerkezimizde, Kişisel bilgileriniz, sağlık durumunuz, konulan teşhis ve yapılan tedavi konularındaki bilgilerinizin yanı sıra özel ziyaretçilerinizin gizli tutulması hakkınız korunmaktadır.
fact_check
Rıza (Onay) Hakkı
- check_circleGerçekleşecek herhangi bir ameliyat veya tedavi öncesinde bilgilendirilme ve rıza vererek tedaviye katılma.
- check_circleHiç kimse; Bakanlığın izni ve kendi rızası bulunmaksızın, tecrübe, araştırma veya eğitim amaçlı hiçbir tıbbi müdahale konusu yapılamaz.
do_not_disturb_alt
Tedaviyi Reddetme Hakkı
- check_circleTedavinize veya tıbbi müdahaleye itiraz etme veya tedavi süresince kararınızı değiştirip tedaviyi kendi rızanızla sonlandırma.
security
Güvenlik Hakkı
- check_circleSunulan sağlık hizmetini güvenli bir ortamda alma.
mosque
Dini Vecibelerini Yerine Getirme Hakkı
- check_circleDini vecibelerinizi yerine getirme ve psikolojik destek alma.
psychology
Saygınlık Görme Hakkı
- check_circleSaygı, itina ve ihtimam gösterilerek; güler yüzlü, nazik, şefkatli ve sağlığa uygun şartların sağlanmış olduğu bir ortamda hizmet alma.
group
Ziyaret ve Refakatçi Hakkı
- check_circleMerkezimiz yönetimince belirlenen usul ve esaslara uygun olarak ziyaretçi kabul etme, mevzuat ve imkanlar ölçüsünde ve hekimin uygun görmesi durumunda refakatçi bulundurma.
gavel
Şikayet Hakkı
- check_circleBir zarar gördüğünüzde şikayette bulunma, bu amaçla görevlendirilmiş olan Hasta Hakları Birimi' ne başvurabilirsiniz. Çözülemeyen şikayetleriniz ile ilgili 6023 sayılı Türk Tabipleri Birliği Kanunu gereğince ilgili meslek kuruluşları ve mahkemelere başvurabilirsiniz.
Daha Fazla Bilgi İçin
Haklarınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.